Милли жаждет перемен. Она хочет оставить прошлое позади, начать всё заново. Предложение стать горничной в великолепном доме Винчестеров кажется ей настоящим спасением, подарком судьбы. Она с готовностью соглашается.
Особняк поражает своим богатством и красотой. Но очень скоро девушка понимает: за безупречным фасадом скрывается иная реальность. В доме царит атмосфера скрытого напряжения. Существуют странные, необъяснимые правила, которые нужно соблюдать неукоснительно. По ночам слышатся непонятные звуки, а в пустых коридорах будто кто-то незримо присутствует.
Милли чувствует, что здесь что-то не так. Она начинает понемногу присматриваться, задавать вопросы. Чем больше она узнаёт, тем страшнее становится картина. Правда о семье Винчестеров оказывается шокирующей, мрачной и опасной.
Однако, пытаясь раскрыть чужие секреты, Милли вдруг осознаёт одну простую вещь. Её собственное прошлое не кануло в Лету. Оно идёт за ней по пятам. Тени, от которых она бежала, настигают её здесь, в этих стенах. Теперь ей грозит опасность с двух сторон: от тайн дома и от её личных скрытых истин.
